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IT基础运维服务(软件类)

北京展云科技有限公司可以为客户提供软件类的IT基础运维服务,包括操作系统、数据库、中间件、虚拟化、应用系统等保证客户现有的信息系统的正常运行,降低整体管理成本,提高信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录,提供客户信息系统的整体建设规划和建议,可以更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。 

运维服务内容包括:

1)   普通故障远程支持服务;

2)   用户现场技术人员值守服务;

3)   定期现场巡检服务;

4)   重要时刻专人值守服务;

5)   突发事件应急处理服务;

服务报告内容包括:

1)   信息资产统计报告;

2)   运行状态分析报告;

3)   故障情况报告;

4)   配置信息报告;

5)   可用性情况报告;

6)   健康状况报告;

7)   以及其他的信息系统管理和工作报告等;



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